Parlons en ensemble

Vacances = Prudence !

Découvrez nos 6 conseils indispensables pour utiliser votre carte bancaire en toute sécurité

1- Si vous partez à l’étranger : vérifiez que votre carte sera bien acceptée dans votre pays de destination.

2- Vérifiez également que votre carte est internationale et que ses plafonds (retraits/paiements) correspondent bien à vos besoins !

3- Composez toujours le code confidentiel à l’abri des regards tout en protégeant le clavier de l’automate de paiement avec votre autre main.

4- Ne vous laissez pas distraire lors d’un retrait, y compris par les personnes proposant leur aide. Gardez-vous de composer votre code devant elles.

5- Conservez en lieu sûr les 16 numéros de votre carte ainsi que sa date d’expiration afin de faciliter une mise en opposition.

6- Mettez immédiatement la carte en opposition si elle est avalée par un distributeur sans qu’un code erroné ait été composé 3 fois.

Vous pouvez consulter vos comptes sur www.lefil.com ou à partir de votre téléphone portable avec Fil mobile(2)

Numéros d’appel du centre d’opposition accessible 7j/7 et 24h/24

• Carte Eurocard Mastercard : +33 (0)9 69 39 92 91 (1)
• Carte Gold : +33 (0)1 56 58 12 12 (1)
• Carte Platinum : +33 (0)1 70 77 10 10 (1)
• Carte Visa Premier : +33 (0)1 44 61 67 27 (1)
• Chèque : 0 892 68 32 08 (0,34 €/mn)

Vol de votre carte ou de votre chéquier:

- déclarez-le aux autorités de police ou de gendarmerie.
- informez votre agence dans les 5 jours.

Déclaration de sinistre et/ou assistance :

0800 810 812
(depuis l’étranger 33 1 40 25 58 48-PCV accepté)

(1) coût selon votre opérateur
(2) Fil mobile 2,40€ / mois tarif nov 2009 – gratuit avec un compte service nouvelle gamme

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