ce jour j ai voulu retirer 100€ au credit agricole de Condom bouquerie ,alors que le distributeur etais en panne je me suis donc adresse a l interieur et la on on essaye de m expliquer que pour retirer MON argent j aurais 1.5€ a payer;je trouve cette taxe 1.5% non justifiee. merci de faire le necessaire pour que rien ne sois preleve sur mon compte!
- Olivier DEBARD dans Témoignage de Laurence S.
- Ecoute Client dans Témoignage de Gilles F.
- Gilles F. dans Témoignage de Gilles F.
- Frédéric Bayle dans Témoignages de Raymond P.
- Olivier DEBARD dans Témoignage de Christiane D.
Bonjour Monsieur,
Vous nous interrogez légitimement sur la tarification appliquée au service de retrait en agence. Comme dans beaucoup d’autres banques, ce service est payant car cette activité est soumise à des contraintes sécuritaires fortes et demande du personnel formé et compétent.
Notez également que le Crédit Agricole fait des investissements lourds pour mettre à disposition de ses clients le plus grand nombre de distributeurs automatiques sur nos territoires.
Par contre, comme vous pouvez le constater sur votre compte, dans votre cas, aucun frais n’a été prélevé pour cette opération.
Merci de votre témoignage.
Bien Cordialement,
Rose-M. Féo
Responsable Service Client