La pension de mon mari a été virée 4 jours plus tard que prevue(debut juillet au lieu de fin juin)
Fin juin mon compte étant à découvert vous avez prélevé des interets aussi je ne vois pas pourquoi ayant un compte sur livret bien garni vous ne m’avez pas demandé un virement de compte à compte!
Cette pénalité est non justifiée sachant que depuis 10 ans nous détenons ce compte et que nous ne nous avons donnés aucun souci de plus nous avons convaincu deux de nos enfants à ouvrir un compte chez vous
- Olivier DEBARD dans Témoignage de Laurence S.
- Ecoute Client dans Témoignage de Gilles F.
- Gilles F. dans Témoignage de Gilles F.
- Frédéric Bayle dans Témoignages de Raymond P.
- Olivier DEBARD dans Témoignage de Christiane D.
Bonjour Madame,
Nous comprenons bien le désagrément occasionné par cette situation exceptionnelle. Sachez que votre agence peut vous proposer un mode de fonctionnement adapté vous permettant à l’avenir de neutraliser les effets de ces décalages dans le temps.
Votre conseiller vous contactera au plus tôt.
En tous cas, merci de votre témoignage et de votre fidélité.
Bien cordialement,
Rose-M. Féo
Responsable Service Client