J’ai eu sinistre de grêle en août 2009.
A ce jour l’assurance PACIFICA n’a pas réglé le problème, affaire digne d’un mauvais roman. Je déplore d’avoir eu successivement 03 interlocuteurs. La plateforme d’ORLEANS qui gère le sinistre est toujours injoignable.Je ne sais plus à qui m’en remettre.
A contrario, le responsable de l’agence du crédit agricole d’OLORON et ses conseillers qui ont tout a fait compris la situation sont compétents et très serviables.
Doit on en conclure que le crédit agricole est une bonne banque mais une très mauvais assureur ?
- Olivier DEBARD dans Témoignage de Laurence S.
- Ecoute Client dans Témoignage de Gilles F.
- Gilles F. dans Témoignage de Gilles F.
- Frédéric Bayle dans Témoignages de Raymond P.
- Olivier DEBARD dans Témoignage de Christiane D.
Bonjour Monsieur,
Votre témoignage a retenu notre plus grande attention et nous avons pris contact avec notre assureur Pacifica.
Nous sommes heureux que le conseiller qui a traité votre sinistre ait pu vous joindre très rapidement et que vous ayez pu échanger vos points de vue.
Nous espérons que la solution qui vous a été proposée se réalise dans les plus brefs délais.
Merci de nous avoir exposé votre insatisfaction.
En espérant avoir répondu à votre attente,
Bien cordialement,
Rose-M. Féo
Responsable Service Client