J’ai effectué un retrait dans une agence (rue Alsace à AUCH) le mercredi 16Novembre,et je m’aperçois que cette opération m’a été facturée 1,50euro!
Comment voulez vous que je puisse résister à un changement de banque?
- Olivier DEBARD dans Témoignage de Carole L.
- Marie Hélène VUAILLE dans Témoignage de Joseph C.
- Franck TILHET dans LE CREDIT AGRICOLE S’ENGAGE POUR VOTRE SATISFACTION
- P. dans LE CREDIT AGRICOLE S’ENGAGE POUR VOTRE SATISFACTION
- Alban PEPET dans Témoignage de Monique B.
Madame,
Votre témoignage a retenu toute notre attention. Je vous remercie de la confiance que vous nous temoignez.
Notre préocupation quotidienne est la satisfaction de nos clients et de maintenir une relation durable avec eux.
Conformément à nos conditions de banque (présentes dans lefil.com) le retrait espèce est facturé des lors qu’une carte de dépannage est utilisée à la place de la carte bancaire.
Je vous propose de nous rencontrer pour échanger de vive voix et trouver une solution à votre desagrémént.
Je vous confirme que notre objectif principal est votre satisfaction et qu’en aucun cas nous ne souhaitons votre départ.
Dans l’attente de cette rencontre, je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes sentiments distigués.
Alban PEPET
Directeur d’Agence -Vic Fezensac -