voiture sans franchise .je passe pour 2012 du coéfficient 50 à 62 soit plus de 25% d’augmentation parce j’ai eu en 2011 un petit accrochage dans mon garage dont je suis responsable .Mon assurance est sans franchise sauf catastrophe naturellement. Si j’ai bien compris lorsque je ne suis pas responsable Pacifica n’a rien à payer et quand je le suis , malgré les cotisations précédentes importantes , je dois en subire les conséquences .Après calcul les économies que j’aurai pu faire les économies les années précédentes m’aurait largement payer les frais de ce problème . Moralité l’assurance Pacifica en particulier , c’est bien tant qu’on a pas de problème .A bon entendeur salut !!!!!!!!!


Bonjour Madame,
Le coefficient de réduction majoration (CRM) est un élément déterminant pour le calcul des cotisations. Il est déterminé par le nombre d’années d’assurances et le nombre de sinistre déclaré.
Lors d’un sinistre totalement responsable le CRM est multiplié par 1.25 et impacte votre bonus à la prochaine échéance. Dans votre cas 0.5 * 1.25 = 0.625, tronqué à la deuxième décimale soit 0.62.
Au Crédit Agricole lorsqu’un client a un bonus de 0.5 et n’a pas eu de sinistre responsable pendant 3 ans d’échéance à échéance, il bénéficie du joker. Cela lui permet de conserver son bonus de 0.5.
Vous en avez bénéficié lors de votre précédent sinistre responsable.
Votre option rachat de franchise est indépendante du CRM et vous permet de ne pas payer de franchise lors d’un sinistre, qu’il soit responsable ou non.
Nous tenons à vous informer que PACIFICA engage des frais même lorsqu’un de nos clients à un sinistre non responsable.
Cordialement
Marie-Hélène VUAILLE
Responsable du Service GESTION ASSURANCES
Coopération Crédit Agricole d’Aquitaine & Pyrénées Gascogne
Bonjour Madame,
je conçois que le mécanisme de l’assurance soit parfois difficile à comprendre mais je ne peux pas pour autant lire « Moralité l’assurance Pacifica en particulier , c’est bien tant qu’on a pas de problème » sans réagir, en effet, le niveau de satisfaction (95%) de nos assurés qui ont eu un sinistre prouve chaque année le contraire.
Pour simplifier disons que le principe de la cotisation assurance auto est d’être proportionnelle au risque couvert, à la fois en termes de coût et de probabilité statistique d’avoir un accident, c’est ce qui explique que les véhicules les plus chers, les plus rapides, les conducteurs les moins expérimentés, ceux qui ont déjà été responsables de sinistres, etc. doivent payer plus cher leur assurance car ils représentent d’après les statistiques (recalculées chaque année) plus de risque potentiel.
Ce qu’il faut aussi savoir c’est qu’il n’y a pas de proportionnalité entre la cotisation d’assurance et le montant qui sera payé par l’assureur à un tiers victime, ce n’est pas un mécanisme d’épargne mais d’assurance et donc de mutualisation du risque. Ainsi chaque année nous indemnisons certains sinistres représentant plusieurs millions d’euros parfois suite à un seul accident responsable, sans ce mécanisme de répartition entre tous les assurés ce serait impossible.
En espérant que ces explications aient été suffisamment claires pour vous permettre de reconsidérer votre jugement ,
soyez assurée (sans jeu de mot) de toute notre considération,
F.Vaillant
Directeur Général Adjoint