Avec ILLICO, n’attendez plus !

Le Crédit Agricole innove avec « ILLICO » : une organisation et des horaires adaptés aux besoins de ses clients.
ILLICO, c’est la possibilité offerte à l’ensemble des clients et des non-clients d’être reçus sans rendez-vous partout sur le territoire de Pyrénées Gascogne (Pyrénées-Atlantiques, Hautes Pyrénées, et Gers).
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ILLICO, c’est  depuis cette année de nouvelles boutiques dédiées qui ont vu le jour  :  la 1ère à PAU, en face de l’Université (36 avenue Louis Sallenave) et la 2ème à BIARRITZ dans le nouveau quartier KLEBER (11 boulevard de Cascaïs) 

Ouvertes jusqu’à 20h du mardi au vendredi (et jusqu’à 17h le samedi), il est possible de s’y entretenir avec un conseiller, sans rendez-vous, en face à face, par mail, ou par téléphone.
Les équipes de ces boutiques accueillent tous les usagers du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne sans rendez-vous. Elles n’ont pas de clients domiciliés. Leur objectif n’est pas de gérer la relation récurrente, mais plutôt les urgences.
Les clients qui se rendent dans ces structures ou qui les contactent savent qu’ils décrocheront un rendez-vous dans la foulée, souvent dans la journée.
De plus, les amplitudes horaires, ainsi que les jours d’ouverture ont été adaptés au rythme de vie des usagers. Qu’ils soient disponibles à la pause déjeuner (entre 11h et 13h45) ou après le travail (jusqu’à 20h en semaine), ils disposent désormais d’une agence ouverte et de conseillers pour concrétiser leurs projets, du mardi au samedi.
La boutique Illico de PAU a déjà accueilli plus de 1400 personnes depuis son ouverture en janvier dernier (celle de Biarritz vient d’ouvrir le 03 novembre dernier). Les horaires élargis ont conquis la clientèle, puisque 30% de la fréquentation est réalisée entre 18h et 20h. Cela montre qu’il y a un réel besoin des usagers de trouver une agence ouverte en soirée. Ces chiffres prometteurs ont validé le concept et le Crédit Agricole a déjà acté une nouvelle ouverture ILLICO  à Tarbes prochainement.
 
Quels sont les services proposés ?
Les boutiques Illico sont des agences de conseil, et traitent les ouvertures de compte, l’épargne, les crédits, les assurances …
Où que vous soyez sur le territoire, accédez également à ILLICO PRESTO via notre site www.lefil.com et obtenez un rendez-vous express : en 3 clics, vous connaissez les disponibilités des conseillers.
Pour prendre rendez-vous selon le créneau que vous souhaitez, suivez ce lien :
https://www.ca-pyrenees-gascogne.fr/illico-presto-869.html