Bonjour ,

j’ai ouïe dire que notre agence de Boucau avait une nouvelle responsable .J’ose espérer que cela soit une fake news .Vous auriez eu sans aucun doute eu la délicatesse de nous prévenir par différents canaux mis à votre disposition .En effet au dernier changement , la même situation s’était présentée et vous m’aviez assuré que ce n’était qu’un coup de doigt malheureux .Croyant en vos valeurs que vous véhiculez , je vais très vite prendre attache avec mon agence pour confirmer ou infirmer cette information .

Cordialement

J’ai reçu il y a quelques semaines ma nouvelle carte bancaire. J’avais antérieurement une carte personnalisée aux couleurs du pays basque, je pensais que ce visuel serait reconduit par défaut. Je suis très déçue du nouveau design de cette carte qui va m’accompagner durant les 3 prochaines années comme principal moyen de paiement, elle est standardisée et assez datée dans ces codes couleurs, elle permet plus de mettre en avant les territoires.

Ayant perdu mon mot de passe j’ai demandé à réinitialiser ce dernier mais ça me paraît très difficile à obtenir

marre de vos de ne pouvoir accéder a mes comptes client depuis plus de 50 ans demain je change de banque