Coup de gueule Témoignage de Christophe

Bonjour,
Client à l’agence de St Jean Pied de Port à titre personnel j’ai demandé un rdv avec un conseiller pro afin qu’il nous présente ce que propose le CA pour notre SAS cliente au CIC. Apres plusieurs relances Mr X nous a appelés pour nous informer qu’en accord avec son directeur ils ne souhaitaient pas nous recevoir en RDV sans aucune explication particulière. Pas très professionnel. Nous avons écrit au service client qui nous informe ce jour qu’effectivement après discussion avec Mr X ce dernier n’a pas de raison particulière de ne pas nous recevoir…….Est ce digne d’un établissement qui se dit.proche de ses clients ????

Coup de gueule Témoignage de Jacques

Bonjour

En 2022 j’ai sollicité un prêt auprès de mon agence bancaire Pau Paix-64- Le préposé d’alors, chargé d’étudier mon dossier m’a rappelé quelques jours plus tard en évoquant que mon crédit ne pouvait pas bénéficier d’une assurance décès au motif de mon âge(74 ans) et donc ne pouvait pas être validé. Toutefois sa validation pouvait être possible à la condition que je contracte ,auprès de l’agence, des contrats d’assurances comme par exemple la voiture, l’habitation etc… Je n’ai pas hésité à qualifier cette proposition à du « chantage ». La somme que je demandais à emprunter était de 6000€. Je me suis dirigé vers un autre organisme, plus compréhensif, qui n’a pas hésité à m’accorder ce prêt avec l’assurance décès comprise.

Coup de coeur Témoignage de Gérard

J’ai fait une demande de prêt, en ligne, pour financer des travaux de rénovation dans ma maison. J’ai été rappelé le jour même. Après l’envoi des pièces nécessaires à la constitution de mon dossier, l’étude très rapide de celui-ci m’a permis de recevoir un avis favorable. La conseillère, sur Pau, qui a suivi cette demande, outre le fait d’être très accueillante au téléphone, a été particulièrement professionnelle et efficace. Merci à elle pour sa célérité.