Témoignage de mag
J’ai pris le temps de découvrir le nouveau site avant de donner un avis. La moitié gauche de l’écran qui est occupée par des pub énervantes serait mieux utilisée par un menu détaillé donnant un accès immédiat à ce que l’on cherche.
Un point me parait positif: les pages déroulantes verticalement des relevés de compte. Tout le reste m’est apparu comme une régression par exemple l’accès aux débits de cartes.
Il serait bon que le concepteur du site soit aussi un utilisateur.
Témoignage de Jan
PAS TERRIBLE LE NOUVEAU SITE QUI N APPORTE PAS GRAND CHOSE.BEAUCOUP D ENERGIE PERDUE ET D ARGENT(pour vous) ALORS QUE L ANCIENNE PRESENTATION DONNAIT ENTIERE SATISFACTION.
TOUTEFOIS PAS GRAVE EN CE QUI ME CONCERNE JE VAIS FAIRE AVEC…
Témoignage de Jean Pierre
Monsieur le Président. Je veux porter a votre connaissance ceci: j’avais comme conseillère une personne charmante, COMPETENTE, fidèle à ses engagements etc; etc …
a ce jour, je suis sans nouvelle, d’elle bien sur, ainsi que de mes comptes, je m’en suis inquiété auprès de ma banque qui me dit que vous l’avez changée de poste…inutile de vous dire combien je suis peu satisfait de cette situation car vous semblez oublier que ce service n’est pas gratuit et que VOUS avez aussi des devoirs vis a vis de VOS clients …
Ceci dit, je vous serais reconnaissant de bien vouloir demander à votre DRH de bien vouloir MENTIONNER dans le » dossier secret » de ma conseillère mes propos que je suis bien sur toujours prêt a venir développer le cas échéant.
Merci de bien vouloir m’accuser réception de Mon « coup de cœur »
Témoignage de Jean Pierre
j’ai besoin de commander un chequier a retirer en agence et non pas de passer en revue une vingtaine de pages qui ne m’ont pas donne la solution! bref , je me deplace avant de perdre patience.
Témoignage de L
Y-a-t-il la possibilité de « supprimer » la partie gauche de l’écran – ou défile des « pubs » – pour avoir un accès plus lisible à ce qui interresse l’usager, c’est à dire ses informations personnelles ?
Témoignage de J&cques
Mise à part la présentation du site, je n’éprouve pas de déroutement dans mes connexions. Seul petit désagrément : je ne peux pas télécharger en PDF, mais l’essentiel du service rendu y est.