Coup de gueule Témoignage de KERMIAC

Pour l’année prochaine, vous mettez en place des frais de tenue de compte (2€ par mois soit 24€ par an). Pour quel services? Tout est dématérialisé, je gère mes comptes par internet. Déjà, vous faites payer l’envoi par courrier, alors que j’habite à 500 m de l’agence (avant je pouvais venir récupérer mon chéquier à l’agence, maintenant impossible). Je n’ai jamais demandé cet envoi.  Pourquoi tous ces frais supplémentaires?, peut être pour nous faire payer les travaux de votre nouvelle agence. Je voulais ouvrir un compte chez vous pour mon fils de 16 ans pour qu’il ait sa première carte bancaire, mais au vu des tarifs (12€) + les potentiels  frais de tenue de compte ( la conseillère ne savait pas), nous avons trouvé une banque où la carte et les frais de tenue de comptes pour mineurs sont gratuits. Je regrette et m’interroge sur l’opportunité de rester dans votre agence, vu les frais que vous pratiquez, alors que je suis clie

 nt depuis 30 ans et sociétaire chez vous. Alors, à quoi sert ces frais de tenue de compte?

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Coup de gueule Témoignage de Bidole

Bonjour, Après plusieurs tentatives téléphoniques dont certaines de plus de 12 mn (en ayant fini par raccrocher) impossible de joindre mon agence de l’isle jourdain. Malgré mes demandes pas de rappel. Serions-nous devenus des numéros ? Aucune qualité de service. Mon attachée commerciale aux abonnés absents. J’envisage très sérieusement de changer de banque

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