bonjour,
un peu en colère après la pacifica, j’ai appelé après une déclaration de sinistre, donc j’explique que je voulais savoir s’ils avaient eu la facture pour que je puisse avoir le remboursement donc ok une première fois on me dit non. donc j’attend quelque jours on m’a dit de rappeler donc je rappelle et là je tombe sur une personne très très désagréable à qui je demande combien de temps ça prend pour qu’ils reçoivent le courrier celle-ci me dit « bée je travaille pas à la poste » puis je lui demande comment je peux faire pour savoir deuxième réponse « bée allez à la poste ». voilà donc première colère. Puis hier je rappelle vous aviez toujours pas eu la facture la dame plus aimable quand même devait me rappeler dans la journée et toujours rien. donc j’aimerai bien savoir si je dois vous renvoyer la facture ou pas pour que mon garagiste puisse encaisser le chèque d’avance merci
