Bonjour
En 2022 j’ai sollicité un prêt auprès de mon agence bancaire Pau Paix-64- Le préposé d’alors, chargé d’étudier mon dossier m’a rappelé quelques jours plus tard en évoquant que mon crédit ne pouvait pas bénéficier d’une assurance décès au motif de mon âge(74 ans) et donc ne pouvait pas être validé. Toutefois sa validation pouvait être possible à la condition que je contracte ,auprès de l’agence, des contrats d’assurances comme par exemple la voiture, l’habitation etc… Je n’ai pas hésité à qualifier cette proposition à du « chantage ». La somme que je demandais à emprunter était de 6000€. Je me suis dirigé vers un autre organisme, plus compréhensif, qui n’a pas hésité à m’accorder ce prêt avec l’assurance décès comprise.
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti. J’ai bien pris note de vos remarques et je suis navrée de lire que nous n’avons pas réussi à vous satisfaire. J’ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises. Si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre directement au 05.59.12.72.72 (choix1) pour échanger sur la situation évoquée.
Dans l’attente de votre appel, je vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement,