Coup de gueule Témoignage de Patricia

tookets ..parlons en …je reçois un message qui me dit que j(ai des tookets à distribuer .;chouette !! commence la galère ..;impossible de me connecter au nouveau site Tookets..plusieurs messages restés sans réponse depuis plusieurs semaines ..ce matin..une réponse alléluia .. j’accède enfin au site pour distribuer mes tookets …et là ..surprise ?? mes tookets ont été distribués .;je ne sais pas a qui ,sans mon consentement .. , je décide de mettre une asso en favoris impossible, aucunes asso de quelques sorte que ce soit ne s’affiche … non mais ..euh comment faire ?? message envoyé a l’administrateur .. peut être une réponse un jour ??? en attendant ou sont MES tookets !!

Une réflexion au sujet de « Témoignage de Patricia »

  1. Bonjour Madame,

    Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez au dispositif Tookets.

    Ces dernières semaines, nous avons échangé, par mail, à plusieurs reprises concernant vos problématiques.

    Lors de notre conversation téléphonique de ce jour, nous avons vu que, n’étant pas détentrice de produit sociétaire à titre particulier, vous n’aviez pas de cagnotte Tookets.
    Le mail que vous recevez s’adresse à votre époux qui génère les Tookets avec sa carte sociétaire.

    Pour accéder à la cagnotte, il faut donc que Monsieur se connecte avec son code confidentiel à 6 chiffres.

    J’ai également pu vous apporter des précisions sur la recherche des associations dans l’onglet « Distribuer mes Tookets » et la sélection d’une association en favori.

    J’espère que ces informations vous permettront de distribuer les Tookets de votre époux et ainsi accompagner une association dans la réalisation de ses projets.

    Comme j’ai pu constater l’intérêt que vous portez à Tookets, puis-je vous recommander de commander une CB sociétaire à votre nom ? Ainsi vous auriez votre propre cagnotte !

    Nous restons à votre écoute,
    Bien cordialement.
    Service Client – Crédit Agricole Pyrénées Gascogne
    64060 Pau Cedex 9
    05.59.12.72.72

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