Coup de gueule Témoignage de Marie-Christine

après avoir eu un soucis avec un chèque bloqué dans la machine!! très compliqué car au bout de 3 semaines les seuls employés qui ont compris quelques choses sont m X . XX à su prendre les choses en mains …quel dommage que nous n ayons plus notre M X surtout gardez X…car le matin quand vous allez déposer vos chèques et que ces petits jeunes ne vous disent mèmes pas BONJOUR,. à l embauche en vous passant devant !!je ne reconnais plus mon agence à qui je suis fidèle depuis longtemps

Une réflexion au sujet de « Témoignage de Marie-Christine »

  1. Bonjour Madame,

    Tout d’abord, je vous remercie sincèrement d’avoir partagé avec nous votre ressenti.

    Nous avons pu en échanger par téléphone et ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle.

    A ce titre, je vous présente toutes nos excuses au nom du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne.

    Je vous assure que vos remarques sont parfaitement prises en compte car nous avons à cœur de recevoir nos clients avec attention.

    Je suis toutefois ravie que soyez satisfaite de la qualité de service de nos conseillers et j’espère que notre relation se poursuivra dans la plus grande confiance.

    Avec votre agence nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.

    Bien cordialement.

    Service Client – Crédit Agricole Pyrénées Gascogne
    64060 Pau Cedex 9
    05.59.12.72.72

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