Coup de gueule Témoignage de Virginie

Je suis très contente de l’agence de 32120 Mauvezin et surtout de Madame X, qui me conseille très bien. Par contre, je suis très decue du service assurance-emprunteur qui fait trainé en longeur mon dossier, chaque personne depuis le mois de juillet 2022, me donne une version différente et cela est toujours au point MORT.

Une réflexion au sujet de « Témoignage de Virginie »

  1. Bonjour Madame,

    Je fais suite à votre témoignage dans lequel vous nous faites part à la fois de votre satisfaction concernant les conseils délivrés par votre agence, et de votre mécontentement concernant la prise en charge de votre dossier d’Assurance Emprunteur.

    Lors de nos échanges téléphoniques nous avons pu échanger sur ces sujets et je vous prie de croire que ce n’est pas la qualité de services que nous souhaitons vous apporter. A ce titre, je vous renouvelle toutes nos excuses.

    J’ai également partagé votre témoignage à votre agence et contacté les services en charge de votre dossier afin de vous apporter plus de précisions.

    S’agissant d’informations personnelles et confidentielles, je vous apporte en message privé les réponses que vous attendez.

    Espérant que vous nous conserverez toute votre confiance, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

    Bien cordialement,

    Laure du Service Client

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