Une réflexion au sujet de « Témoignage d’Isabelle »

  1. Bonjour Madame,

    Je fais suite à votre message dans lequel vous nous faites part de votre insatisfaction.

    Nous avons eu l’occasion d’échanger par téléphone sur notre proposition de financement pour votre projet d’achat immobilier. Je regrette sincèrement que vous n’ayez pas trouvé nos conditions d’assurance emprunteur intéressantes en terme de coût. Je vous assure que votre agence a étudié avec attention votre demande et a souhaité vous proposer nos meilleures conditions, comme il l’avait été fait sur votre précédent projet immobilier.

    Concernant l’absence de réponse à vos appels en date du 5 janvier 2022, je comprends votre mécontentement, nous avons à cœur d’apporter un service de qualité à nos clients et à ce titre, je vous présente toutes nos excuses.
    Je suis ravie d’avoir pu répondre à vos interrogations liées aux frais de fonctionnement de compte.

    Comptant sur votre compréhension, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

    Bien cordialement,

    Service Client – Crédit Agricole Pyrénées Gascogne
    64060 Pau Cedex 9
    05.59.12.72.72

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