Paiement express : il y a de la magie dans l’air ! #TutoBanque

Désormasans contact 1is, avec votre carte bancaire, abracadabri, abracadabra : plus besoin d’attendre en caisse pour régler vos achats inférieurs ou égaux à 20 € !

Il vous suffit de passer votre carte sur un terminal de paiement « compatible » pour que votre achat se règle directement, sans avoir à insérer votre carte et sans même avoir à taper votre code confidentiel. Un vrai gain de temps !

Ça s’appelle le paiement sans contact et ça va faire le bonheur des clients pressés ☺

Mais la premiere question qui vient à l’esprit, c’est la sécurité…

Le paiement sans contact, c’est sûr ? / Ça se passe comment niveau sécurité ? / Que se passe-t-il si je me fais voler ou si je perds ma carte ?

sans contact 3La carte doit être placée à proximité du lecteur pour que la transaction puisse s’effectuer. Donc pas de risque de payer accidentellement !

Il n’y a pas eu de fraude au Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne depuis le lancement en juin 2012.

De plus, deux niveaux de sécurité existent :

  • Le seuil maximal pour un « paiement sans contact » est de 20 €.
  • Le cumul des opérations « sans contact » ne peut excéder 50 €.

Lorsque ces montants sont dépassés, la saisie du code confidentiel est systématiquement demandée.

Toutes les opérations en « paiement sans contact » réalisées en cas de fraude vous seront remboursées après réclamation. Et n’oubliez pas, en cas de perte ou de vol de votre carte mettez la immédiatement en opposition au 09.69.39.92.91.

Le paiement sans contact, pour qui ?

Depuis 2 ans, les cartes renouvelées ainsi que les nouvelles commandes bénéficient gratuitement de la fonctionnalité « paiement sans contact ». Elle porte le logo sans contact logo.

Pour effectuer un paiement il vous suffit de poser la carte 4 secondes sur le terminal de paiement et un ticket s’imprime pour confirmer le réglement.

Sachez que ce mode de paiement est également adopté par d’autres pays. Vous pourrez donc utiliser votre carte sans contact à l’étranger.

Le paiement sans contact, ça coûte combien ?

C’est gratuit ! Le fait de bénéficier d’une carte bancaire avec « paiement sans contact » ne coûte pas plus cher que la même carte bancaire sans cette fonctionnalité.

Et bien sûr, le fait de régler un achat par paiement sans contact est totalement gratuit.

Le paiement sans contact, ça fonctionne chez quels commerçants ?

Vous pourrez reconnaître les commerçants qui acceptent le paiement sans contact grâce à ce logo :sans contact 2

Le réseau d’acceptation va progressivement se renforcer.

Nous proposons également à nos clients professionnels (en priorité à ceux qui réalisent un nombre important de transactions cartes de montants < 20 €), de faire évoluer leurs terminaux de paiement.

Les commerçants, parmi vous, qui sont intéressés peuvent ajouter la fonction paiement sans contact par un simple avenant, sans surcoût de location ou de commission de la part du Crédit Agricole, sur simple demande auprès de leur conseiller ou en écrivant au service.banquedesflux@lefil.com

Le paiement sans contact une nouvelle façon de payer facilement, en toute sécurité !

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  1. Effectivement le gros problème c’est la sécurité!
    ce système fonctionne grâce un un composant appelé RFID (sorte de communication sans fil) qui peut être lu à distance par un lecteur approprié. la CNIL à d’ailleurs demandé aux banques de laisser le choix au client d’accepter cette fonction ou pas….. il est dit “Toutes les opérations en « paiement sans contact » réalisées en cas de fraude vous seront remboursées après réclamation.” Comment va t’on prouver que c’est une fraude?? La banque ne se contentera certainement pas d’une simple déclaration. D’ailleurs j’ai pas encore vu la description des preuves qu’il sera nécessaire d’apporter…. Donc méfiance et sachez que vous pouvez exiger d’avoir une carte sans ce composant RFID.

    1. Bonjour monsieur,
      Tout d’abord merci pour votre commentaire qui nous permet d’apporter des précisions sur le paiement sans contact.
      La carte sans contact, qui utilise la technologie NFC (Near Field Communication, ondes radio de très courte portée), permet de payer sans composition du code confidentiel jusqu’à 20 euros par transaction.
      Au-delà de 50 euros de montant cumulé de paiement sans contact, le code devra être saisi. Par ailleurs, un fraudeur potentiel ne peut pas intercepter le code confidentiel, ni le cryptogramme visuel (les 3 chiffres au verso de la carte). Quant aux autres données personnelles, le Crédit Agricole a suivi les recommandations de la CNIL : ni vos nom et prénom, ni l’historique de vos transactions ne peuvent être interceptés via l’interface sans contact de la carte.
      A noter : en cas de fraude ou de perte, vol ou utilisation frauduleuse, votre carte sans contact vous fait bénéficier du même niveau de protection que les cartes bancaires CB sans cette fonctionnalité.
      Nous pouvons vous assurer que ce mode de paiement est extrêmement sécurisé : nous n’avons pas connu d’actes de fraude, depuis juin 2012, date de lancement de ces cartes sans contact.
      Cordialement
      Céline Chabault

      1. Bonjour,

        quels sont les arguments techniques qui vous permettent d’affirmer: ”
        Par ailleurs, un fraudeur potentiel ne peut pas intercepter le code confidentiel, ni le cryptogramme visuel (les 3 chiffres au verso de la carte)” ?

        1. Bonjour Monsieur,
          Notre message du 4 septembre dernier faisait référence à votre commentaire précédent sur notre Blog concernant la lecture à distance des données RFID.
          Sachez que le code est un élément immatériel qui doit être mémorisé par le porteur de la carte. Il ne doit en aucun cas être conservé avec la carte ni communiqué à un tiers même de confiance.
          Le cryptogramme, quant à lui, est un élément visuel qui ne peut pas être piraté par un dispositif à distance.
          Bonne journée
          Cordialement,
          Céline Chabault