2014, l’année des services inspirés
2015, la suite … avec le “e-suivi”Toujours un même engagement, vous servir comme vous le décidez
« Vous dites Où, vous dites quand, vous dites comment »
Comme pour toutes vos commandes en ligne, nous vous proposons de recevoir, pour le suivi de vos projets nécessitant des interventions multiples ou des délais un peu plus long de traitement, des alertes sur l’état d’avancement des opérations en cours.
Cela vous permettra, en coup d’oeil, de savoir à quelle étape en est votre projet et de connaître les étapes à venir.
3 parcours e-suivis vont démarrer en avril 2015 :
– l’instruction de vos prêts habitat, de la décision à la réalisation
– les demandes de prise en charge de l’assurance emprunteur
– les successions ouvertes à Pyrénées Gascogne dont vous êtes héritiers
Voici à quoi cela ressemble :
Un SMS comportant un lien sur l’appli e-suivi vous informe de l’étape qui vient de passer et de celle qui va arriver.
Pour bénéficier de ce service, totalement gratuit, il vous suffit de nous communiquer votre numéro de téléphone portable ainsi que votre adresse mail.
Savoir à tout moment où vous en êtes avec nous, confortablement installé chez vous, séduisant non :)
C’est chouette comme service, par contre il va falloir apprendre au Crédit Agricole que les hashtags (ou mots-dièse) s’écrivent sans espace… Mais que font les community managers ?
Ca y est, correction apportée :)
Merci à vous
Cdlt,